• Menu

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN

I. PHÍ VẬN CHUYỂN

1.1 Đối với khu vực nội thành Thành phố Hồ Chí Minh:

Shopbanmypham.vn miễn phí vận chuyển trong nội thành Thành phố Hồ Chí Minh đối với các đơn hàng từ 350.000 VNĐ trở lên. Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 350.000 VNĐ, phí vận chuyển là 13.500 VNĐ.

1.2 Đối với các khu vực khác ngoài Thành phố Hồ Chí Minh:

Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng từ 1.500.000 VNĐ trở lên.

Đối với đơn hàng có giá trị dưới 1.500.000 VNĐ:

  • Với đơn hàng được vận chuyển đến các tỉnh trong khu vực Nam Bộ: Cước phí vận chuyển (Áp dụng đối với trọng lượng đơn hàng từ 1 kg trở xuống và kích thước thùng đóng gói đơn hàng nhỏ hơn 25 x 18 x 15) là 30.000 VNĐ
  • Đối với đơn hàng đi đến các tỉnh miền Trung và miền Bắc: Phí ship được tính theo cước phí của đơn vị vận chuyển liên kết (Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post, J&T Express…)

II. THỜI GIAN VẬN CHUYỂN

Thời gian vận chuyển đơn hàng dao động từ 3 – 5 ngày hoặc tùy theo thỏa thuận với Khách hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

  • Nhân viên vận chuyển liên lạc với Khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
  • Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
  • Các đơn vị vận chuyển đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại.

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong quá trình giao nhận hàng, Quý khách vui lòng liên hệ hotline: 097.321.44.33 để Shopbanmypham.vn có phương án kịp thời hỗ trợ.

III. PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN

Bằng đội ngũ nhân viên giao nhân của công ty và các đơn vị vận chuyển liên kết khác như Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post, J&T Express, Lalamove…

IV. TRÁCH NHIỆM CỦA ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN VỀ VIỆC CUNG CẤP CHỨNG TỪ HÀNG HÓA TRONG QUÁ TRÌNH GIAO NHẬN:

Để phục vụ cho quá trình vận chuyển hàng hóa của đơn vị vận chuyển, Shopbanmypham.vn cam kết luôn đóng kèm trong mỗi gói hàng: Hóa đơn bán hàng và các chứng từ liên quan chứng minh sản phẩm thuộc quyền phân phối hợp pháp của Công ty TNHH Shopbanmypham.vn.

Do đó, trong quá trình vận chuyển, nhân viên giao hàng có thể xuất trình các chứng từ nêu trên để chứng minh nguồn gốc, xuất xứ của hàng hóa nếu được yêu cầu bởi các cơ quan chức năng có thẩm quyền.